Dažniausiai užduodami klausimai

Daugumai paslaugų gavėjų šios paslaugos kainuoja labai mažai arba visai nieko — didžiąją dalį arba visas išlaidas padengia valstybė per savivaldybę. Galutinis mokėjimas priklauso nuo asmens pajamų ir nustatyto poreikio; tikslią informaciją pateiks savivaldybės socialinio darbo organizatorius.

Pagalba į namus skiriama senyvo amžiaus asmenims, asmenims su negalia bei žmonėms, laikinai dėl ligos ar kitų priežasčių netekusiems savarankiškumo. Poreikį nemokamai įvertina savivaldybės socialinio darbo organizatorius.

Kreipkitės į savo seniūnijos socialinio darbo organizatorių — jis nemokamai įvertins poreikį ir padės sutvarkyti dokumentus. Po vertinimo galėsite pasirinkti paslaugų teikėją, pavyzdžiui, VšĮ „Ne po vieną“. Žingsnius rasite skiltyje „Kaip gauti pagalbą“.

Pagalbą į namus teikiame Kaune, Kauno rajone ir Vilniuje — šiose trijose savivaldybėse turime akreditaciją. Dienos socialinę globą asmens namuose šiuo metu teikiame Kaune, Kauno rajone, Vilniuje, Prienuose, Kėdainiuose, Raseiniuose ir Rokiškyje. Laikino atokvėpio paslaugą — Kauno mieste ir Kauno rajone. Jei jūsų savivaldybės šiame sąraše nėra, vis tiek susisiekite. Dienos socialinę globą asmens namuose pagal Socialinių paslaugų priežiūros departamento licenciją galime teikti visoje Lietuvoje — reikia savivaldybės sprendimo. Kitų paslaugų akreditacijos siekiame ten, kur atsiranda poreikis, todėl kiekvieną užklausą užsirašome ir plečiamės pirmiausia į tas vietoves. O jei padėti dar negalime, pasakysime, į kurį savivaldybės specialistą kreiptis. Skambinkite +370 633 23000.

Pagalba į namus apima kasdienę priežiūrą ir buities darbus pagal individualiai nustatytą poreikį. Dienos socialinė globa asmens namuose yra intensyvesnė — teikiama dienos metu asmenims su nustatyta ar akivaizdžia negalia ir apima nuolatinę specialistų priežiūrą bei savarankiškumo ugdymą.

Tai laikina pagalba šeimoms, kurios namuose prižiūri nuolatinės slaugos ar priežiūros reikalaujančius artimuosius. Pasirūpiname artimuoju, kol globėjai gali pailsėti ir atgauti jėgas. Paslauga valstybės finansuojama iki 720 valandų per metus.

Darbuotoją paskiria įstaiga, atsižvelgdama į gyvenamąją vietą, nustatytą poreikį ir darbuotojo kompetenciją. Jei bendravimas nesiklosto, pasakykite koordinatoriui — darbuotoją pakeisime. Tai normalu ir dėl to paslaugos nenutrūksta.

Paslaugos nenutrūksta — vizitus perima kitas komandos narys. Apie pakeitimą iš anksto informuoja koordinatorius.

Taip. Paslaugų dažnumas ir laikas nustatomi individualiame pagalbos plane; prireikus lankome ir savaitgaliais bei švenčių dienomis.

Parašykite info@nepoviena.lt arba paskambinkite +370 633 23000. Kiekvieną kreipimąsi registruojame ir atsakome. Jei atsakymas jūsų netenkina, galite kreiptis į savivaldybės socialinių paslaugų skyrių arba Socialinių paslaugų priežiūros departamentą.

Taip. Paslaugų gavėjas arba jo atstovas gali bet kada kreiptis dėl paslaugų nutraukimo — informuokite koordinatorių ir savivaldybę. Nutraukimas įforminamas raštu.

Asmens duomenis tvarkome tik tiek, kiek reikia paslaugoms teikti ir kiek reikalauja teisės aktai. Išsamiai — privatumo politikoje.